Пользовательское соглашение
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Обществом с ограниченной ответственностью «РИВЬЕРА» (ОГРН 1237800055415, ИНН 7840105971, КПП 78401001, юридический адрес: 191186, город Санкт-Петербург, Конюшенная площадь, дом 2, литер Г, помещение 9-Н), далее — «Оператор», и любым лицом, использующим сайт https://pavlova.cafe (далее — «Пользователь»), по вопросам доступа, использования и взаимодействия с функциями сайта.
Пользователь, начиная использование сайта, подтверждает своё согласие с условиями настоящего Соглашения.

1. Термины и определения
Сайт — интернет-ресурс, размещённый по адресу https://pavlova.cafe, предоставляющий Пользователю доступ к информации о деятельности ресторана Pavlova Café, включая бронирование столов, самовывоз десертов и регистрацию в программе лояльности.
Оператор — ООО «РИВЬЕРА», осуществляющее администрирование сайта и обработку персональных данных Пользователей.
Пользователь — любое физическое лицо, получающее доступ к сайту и использующее его функционал.
Персональные данные — информация, которую Пользователь добровольно предоставляет Оператору посредством функционала сайта, включая имя, номер телефона и адрес электронной почты.
Программа лояльности — маркетинговый механизм, предоставляющий Пользователю возможность получать специальные предложения, бонусы или иные преимущества при регистрации и участии в рамках условий, установленных Оператором.

2. Общие положения
2.1. Сайт предназначен для предоставления пользователям информации о ресторане, меню и возможности:

• забронировать столик в ресторане;
• выбрать десерты с самовывозом;
• зарегистрироваться в программе лояльности.

2.2. Оператор вправе в любое время изменять настоящее Соглашение. Обновлённая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.

3. Функциональные возможности сайта
3.1. Через сайт Пользователь может:

• ознакомиться с меню;
• забронировать столик;
• выбрать позиции из десертного меню с самовывозом (без онлайн-оплаты);
• зарегистрироваться в программе лояльности.

3.2. Программа лояльности регулируется отдельными правилами, размещаемыми на сайте или предоставляемыми при регистрации.

4. Обработка персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные Пользователей:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты.

4.2. Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и исключительно в следующих целях:

• подтверждение бронирований;
• взаимодействие с Пользователем;
• предоставление информации в рамках программы лояльности;
• аналитика и улучшение пользовательского опыта.

4.3. На сайте используется сервис аналитики Яндекс.Метрика, позволяющий собирать обезличенные статистические данные.

5. Оплата и возврат
5.1. На сайте не осуществляется приём онлайн-платежей.
5.2. В связи с отсутствием оплаты — политика возврата денежных средств не применяется.

6. Условия участия и ограничения
6.1. Сайт доступен для использования лицами без возрастных ограничений.
6.2. Пользователю запрещается использовать сайт в противоправных целях, а также предпринимать действия, нарушающие работу сайта или нарушающие права третьих лиц.
6.3. Оператор не несёт ответственности за временную недоступность сайта, а также за возможные убытки, возникшие вследствие использования сайта.

7. Программа лояльности
7.1. Оператор предоставляет Пользователю возможность зарегистрироваться в программе лояльности через функционал сайта.
7.2. Условия участия в программе лояльности, порядок начисления и использования бонусов (при наличии), а также иные детали определяются отдельно и могут быть размещены на сайте или сообщены при регистрации.
7.3. Оператор оставляет за собой право приостанавливать, изменять или прекращать программу лояльности без предварительного уведомления.

8. Права Оператора
8.1. Оператор вправе изменять или удалять информацию, размещённую на сайте, приостанавливать или прекращать доступ к сайту в любое время без предварительного уведомления Пользователя.
8.2. Оператор вправе направлять Пользователю уведомления, касающиеся работы сайта и/или участия в программе лояльности, по электронной почте или по телефону.
9. Контактная информация
По вопросам, связанным с настоящим Соглашением, Пользователь может обратиться:
ООО "РИВЬЕРА"
ОГРН 1237800055415
ИНН 7840105971
КПП 78401001
Юридический адрес: 191186, город Санкт-Петербург, Конюшенная площадь, дом 2, литер Г, помещение 9-Н
Электронная почта: pavmarketspb@yandex.ru